Privacybeleid
Versie: november 2025
Bij VEMPIRE staat jouw privacy voorop. Wij doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen en transparant te zijn over hoe we daarmee omgaan. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw privacy respecteren.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:
VEMPIRE B.V.
Papaverweg 34
1032 KJ Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 98414917
BTW-nummer: NL868483540B01
E-mail: support@vempire-watches.com
Website: www.vempire-watches.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen informatie op twee manieren:
Automatisch:
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we technische gegevens zoals je IP-adres, apparaattype en surfgedrag. Dit helpt ons om je ervaring te verbeteren en onze website te optimaliseren.
Door jou verstrekt:
Bij het plaatsen van een bestelling of aanmaken van een account vragen we om je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Deze informatie is nodig voor het verwerken van je bestelling.
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Bestelverwerking: om betalingen te verwerken, producten te verzenden en je op de hoogte te houden van je bestelling.
-
Klantenservice: om snel en nauwkeurig te reageren op vragen.
-
Marketing (optioneel): met jouw toestemming kunnen we je updates, promoties en nieuws sturen. Afmelden kan op elk moment.
-
Websiteoptimalisatie: voor het verbeteren van prestaties en gebruikservaring.
-
Fraudepreventie: om misbruik te voorkomen en jouw gegevens te beschermen.
4. Delen van gegevens
We delen je gegevens uitsluitend met vertrouwde externe partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals betaalproviders, verzenddiensten en IT-leveranciers.
Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens veilig te verwerken en uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven, of zolang de wet dat vereist.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
-
Het gebruik van je gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken.
-
Verwerking van je gegevens in te trekken (voor zover op toestemming gebaseerd).
-
Een kopie van je gegevens op te vragen (gegevensoverdraagbaarheid).
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via support@vempire-watches.com.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om voorkeuren te onthouden en prestaties te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar sommige functies van de website kunnen daardoor minder goed werken.
9. Wijzigingen in dit beleid
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.
