ALGEMENE VOORWAARDEN

VEMPIRE is een merk van VEMPIRE B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland.

Bedrijfsgegevens:
VEMPIRE B.V.
Papaverweg 34, 1032 KJ Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 98414917
BTW-nummer: NL868483540B01
E-mail: support@vempire-watches.com
Website: www.vempire-watches.com

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten via onze website, zowel voor consumenten als zakelijke klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.Door een bestelling te plaatsen verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld).
Wij accepteren betalingen via veilige methoden zoals iDEAL, Creditcard, PayPal en Bancontact.

Een bestelling is pas definitief nadat de betaling volledig is ontvangen.
VEMPIRE behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.

Wij verzenden binnen Nederland, België en wereldwijd.
Verzending is gratis bij bestellingen boven €100.

Voor bestellingen onder €100 gelden de volgende verzendkosten:

• Nederland: €6,95

• België: €8,95

• Duitsland: €9,95

• Internationaal (overige landen): €14,95

De standaard levertijd bedraagt 1–2 werkdagen binnen Nederland en België.
Leveringen naar andere landen kunnen variëren per land en vervoerder.
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten bij internationale leveringen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Wij doen ons uiterste best om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
VEMPIRE is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle, zoals vertragingen bij de vervoerder of door overmacht.

Niet tevreden? Geen probleem.

Bij VEMPIRE heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos te retourneren, zolang het product voldoet aan
de retourvoorwaarden.

Voorwaarden:

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn

• Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking, met alle labels en beschermfolies nog bevestigd

• Gepersonaliseerde of beschadigde items kunnen niet worden geretourneerd

• Retourzending is gratis, mits het item ongedragen en onbeschadigd is

Meld je retour aan via support@vempire-watches.com.
Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Retouradres:
VEMPIRE B.V.
Trompetpad 31
3208 SJ Spijkenisse
Nederland

Op alle VEMPIRE-horloges geldt een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.

De garantie dekt:

• Fabricagefouten

• Defecte uurwerken

• Batterijproblemen binnen de eerste 6 maanden

De garantie dekt niet:

• Schade door verkeerd gebruik, vallen of blootstelling aan water boven 5 ATM

• Slijtage aan bandjes, glas of kast

• Schade veroorzaakt door eigen aanpassingen of derden

Neem bij garantieclaims eerst contact op via support@vempire-watches.com en bewaar altijd je aankoopbewijs als garantiebewijs.

VEMPIRE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Alle inhoud op onze website – waaronder teksten, logo’s, foto’s en ontwerpen – is eigendom van VEMPIRE of haar licentiegevers.
Zonder schriftelijke toestemming mag geen enkel onderdeel worden gekopieerd, gereproduceerd of commercieel gebruikt.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Lees ons volledige Privacybeleid om te zien hoe wij omgaan met jouw gegevens.

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank in de vestigingsplaats van VEMPIRE bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.